● Check-in: A partir das 13:30hs
● Check-out: Até as 11:30hs
● Early Check-in (entrada mais cedo)
● Late Check-out e Check-in (saída e entrada mais tarde) sob consulta e disponibilidade.
Valores cobrados para Late Check-out e Check-in:
● Saída 11:30 até às 12:30: 25% da tarifa balcão
● Saída entre 12:30 e 17h: 50% da tarifa balcão
● Saída após às 17h: 100% da tarifa balcão
● Entrada das 22h às 23h: 15% da tarifa balcão (sob consulta)
● Entrada a partir das 23h é considerada como NÃO COMPARECIMENTO
1 - Horário de atendimento da recepção: até às 21h ou 22h
2 - Atendimento Online: (WhatsApp): até às 00h
3 - Perda/esquecimento: Não nos responsabilizamos em casos de perda ou esquecimento de qualquer material ou objeto dentro ou fora do Garten Chalés.
4 - Crianças: São de total responsabilidade dos pais ou responsáveis mesmo dentro do Garten Chalés.
5 - Pagamento da diária: Ao efetuar o check-in ou check-out.
6 - É PROIBIDO FUMAR: dentro dos quartos, banheiros e em áreas comuns aos hóspedes, conforme LEI ESTADUAL Nº 13.541, DE 07 DE MAIO DE 2009. Usando somente áreas externas e indicadas para tal, e de preferência longe da porta de outros hóspedes, vamos respeitar o próximo!
7 - SILÊNCIO: A partir das 22h00min, é primordial para tranquilidade dos hóspedes, isso é muito importante para o convívio em grupo. Desobedecer esta norma poderá causar o cancelamento da estadia como forma de preservar o bem-estar dos demais hóspedes e do local.
8 - Conservação dos quartos: os hóspedes são responsáveis pelo reparo de qualquer dano causado pelos hóspedes e/ou será cobrado.
9 - Ao sair do quarto por favor DESLIGAR: luzes, ar condicionado, TV e itens nas tomadas sem que esteja utilizando, como por exemplo: Chaleira elétrica, carregadores, chapinha e afins.
10 - LIMPEZA: ocorre diariamente a partir do dia seguinte que o hóspede completou uma diária ou finalizou sua diária, no período da tarde. Ocorrendo desde limpeza total ou arrumação.
11 - Trocas de roupa de banho e cama: ocorre a cada 03 dias. Pode ser trocado antes mediante pedido e mas haverá uma cobrança extra de limpeza por cada peça a ser trocada. Vamos colaborar com o meio ambiente!
12 - Varais: Não é permitido usar bancos oua cerca como varal
13 - Manter janelas fechadas ao ligar o ar-condicionado.
14- Não utilizar toalhas de rosto ou banho para limpar sapatos ou outros objetos ou será cobrada a limpeza da peça.
(No caso de manchas na roupa de cama e de banho será cobrado o valor de custo equivalente às peças danificadas.)
